В пятницу сайт онлайнового магазина Amazon.com стал на два часа недоступен для американских пользователей, сообщает Стивен Шанклэнд в блоге CNET News. Сбой в работе ресурса произошел в 10:21 по дневному тихоокеанскому времени, а в 12:45 сайт стал доступен частично - многие страницы еще некоторое время не открывались. Сайты магазина в Китае, Франции, Великобритании и Германии все это время функционировали бесперебойно.
Четкого объяснения причин инцидента Amazon пока не дает. В сообщении, вывешенном на сайте магазина, сказано лишь о том, что системы Amazon очень сложные, и изредка с ними могут возникать проблемы. "Мы пытаемся минимизировать повреждения и восстановить работу сайта как можно скорее", - говорится в заявлении. От дальнейших комментариев представители Amazon отказываются.
Учитывая, что мировой доход крупнейшего онлайнового магазина составил в прошлом квартале 4,13 миллиарда долларов, можно подсчитать, что минута простоя всех сайтов Amazon обходится в 31000 долларов. Прекращение же работы сайта магазина в Северной Америке приносит убыток в размере около 16000 долларов за минуту.
По мнению Шона Уайта, операционного директора компании Keynote Systems, специализирующейся на интернет-мониторинге, неполадки могли возникнуть из-за "человеческого фактора". К примеру, инженеры могли поменять какие-либо настройки, не подозревая, что они повлекут сбои, пишет в блоге Стивен Шанклэнд. Однако директора удивляет, что перебои возникли в середине дня, ведь технические работы проводятся, как правило, в непиковые часы. Проблемы могли быть также вызваны DDoS-атакой на сайт, но Шон Уайт полагает, что такой вариант маловероятен.
