Музыкальный интернет-магазин сообщил, что начиная с 2003 года, когда была введена система подписки, на сайте было продано 250 миллионов композиций. В это число вошли закачки пользователей в США, Канаде и 26 странах Евросоюза.
Сайт eMusic позиционирует себя как крупнейший музыкальный интернет-магазин, специализирующийся на распространении продукции независимых лейблов. В отличие от (лидера рынка) и некоторых других музыкальных онлайн-ритейлеров eMusic предлагает только MP3-файлы, не защищенные DRM. Такая позиция сделала eMusic непривлекательной платформой для крупных звукозаписывающих компаний. Еще одной отличительной особенностью eMusic является маркетинговая модель, позволяющая клиенту скачать определенное количество треков в месяц (в зависимости от типа подписки) вместо оплачивания каждой закачки.
Целевая аудитория eMusic –– независимые исполнители и их поклонники, сервис также пытается привлечь любителей музыки старшего поколения. В настоящее время каталог eMusic насчитывает более четырех с половиной миллионов произведений.
Сервис eMusic становится все более популярным. Для совершения последних ста миллионов закачек пользователям потребовалось 453 дня, тогда как первая сотня миллионов набралась за 1 122 дня.