Европейцы стали отказываться от фиксированной телефонной связи в пользу мобильников и VoIP-сервисов. Такие данные были получены в результате исследования, проведенного Европейской Комиссией в 27 странах ЕС в период с ноября по декабрь 2007 года.

Опрос жильцов 27000 домовладений показал, что 24% европейцев отказались от стационарных телефонов и пользуются исключительно сотовой связью. В странах, которые стали членами ЕС недавно, этот показатель равен 39%, в Финляндии - 61%, в Португалии - 48%, а во всех остальных государствах Евросоюза - 20%. Обитатели 22% домов, имеющих доступ в интернет, теперь используют свои персональные компьютеры для общения посредством сервисов IP-телефонии, таких как Skype. В Латвии VoIP-сервисами пользуются 58% респондентов, в Литве - 51%, в Чехии - 50%, в Польше - 49%, а в Болгарии - 46%.

Почти в половине европейских домовладений (49%) имеется доступ в интернет, а количество широкополосных соединений в ЕС выросло с 8% домов в начале 2007 года до 36% домов к концу года. Большинство респондентов (59% в сравнении с 4% в прошлом году) выходят в Сеть через линии ADSL. Те же, у кого нет доступа в онлайн (50% респондентов) объясняют это своей незаинтересованностью в интернете как таковом.

Многие европейцы также пожаловались на качество услуг связи. В частности, 22% опрошенных заявили, что испытывали трудности в общении с провайдером по поводу проблем с интернет-соединениями. Почти столько же респондентов назвали чрезмерной стоимость услуг техподдержки. Каждый четвертый европеец посетовал на перебои в сотовых сетях, мешающие совершать звонки.

Результаты исследования также показали, что все больше жителей ЕС смотрят цифровое наземное телевидение - 12% домовладений на момент опроса относительно 5% домов в начале 2007 года. Доля домовладений с аналоговым телевидением уменьшилась с 45% до 41%. Обитатели каждого десятого европейского дома получают телевизионный сигнал из более чем одного источника (надземное, кабельное, спутниковое, онлайновое телевещание). Во Франции количество таких домов составляет 25%, в Великобритании - 22%, в Италии - 19%, в Швеции - 19%, на Кипре - 16%.

Ознакомиться с полными результатами исследования можно здесь.