Холдинг Рамблер официально объявил о начале процесса сертификации рейтинговой системы Rambler?s Top100 по стандартам ISO 9000 : 2000.

Рамблер привлек специалистов из Европейского центра по качеству для проведения дополнительных тренингов персонала по современным методам улучшения технологий управления и подготовки Rambler?s Top100 к сертификации по стандартам ISO 9000.

Сертификацией рейтинговой системы Rambler?s Top100 будет заниматься Bureau Veritas, один из мировых лидеров в области обеспечения качества и безопасности (как для здоровья, так и для окружающей среды). Сертификация коснется процедур по сбору и агрегированию данных рейтинговой системы.

В своем интервью "Компьюленте" директор Рамблера по связям с общественностью Иван Засурский рассказал некоторые подробности.

- С какой целью это делается?

- Очень просто: Яндекс, как известно, заявил что игрок на интернет-рынке не должен владеть рейтинговой системой. А мы считаем, что так говорить нечестно. Все знают: мы не занимаемся никакими подтасовками. Поэтому мы хотим получить сертификат на нашу деятельность, мы хотим, чтобы нам дали стандарт. Для любой софтверной компании сертификация - это очень важная часть. Сейчас самая мощная индустрия - это аутсорсинг - в России, Индии и т.д. Как можно таким компаниям получить заказ на разработку программного модуля для Motorola? Вы должны иметь сертификацию на стандарт, в противном случае с вами не будут иметь дела. Это стандарт, который позволяет доверять вашей компании.

- А какой именно стандарт? Какие требования он предъявляет?

- Подробности - у нас на сайте, а я расскажу вкратце. Первыми на стандарт начали подавать компании, которые занимаются программным обеспечением. Как это происходит: вы показываете свои процедуры. Проводится аудит, оцениваются ваши заявленные процедуры, насколько они качественны, честны и надежны, и насколько реальные процедуры соответствуют заявленным. Если все в порядке, то сертификация проходит успешно.

Нам это нужно, чтобы показать: Rambler's Top 100 - это надежный и честный индикатор рынка, надежный источник данных. У нас есть индекс, информация для которого берется со счетчика. Тогда каждый игрок рынка не будет говорить, что Рамблер хочет всех задавить. У нас на руках будет доказательство, что это неправда.

- А кто-нибудь из крупных игроков на интернет-рынке в России уже проходил подобную сертификацию?

- Насколько мы знаем, нет. Мы собираемся установить прецендент. Ведь это сложная процедура, это требует затрат времени и денег, но это реальная гарантия, которая принимается как в России, так и на Западе.

- И к какому сроку вы планируете завершить процедуру?

- Через три-четыре месяца. Это длительная работа, которую нельзя сделать наскоком.